Tillit, sikkerhet og åpenhet er grunnleggende spørsmål i Anicare Oy sin virksomhet.

Databeskyttelsesforordningen, som tredde i kraft i 2018, gjelder for behandling av personopplysninger som er delvis eller helautomatisk. I denne kunngjøringen beskriver vi hvordan vi behandler personopplysninger i vår virksomhet.

Formål med saksbehandlingen, rettsgrunnlag og informasjonskilder

Vi betjener bedriftskunder og privatkunder. Av denne grunn behandler vi som administrator hovedsakelig personopplysninger som vi har innhentet i løpet av vårt samarbeid eller kundeforhold med et selskap eller fellesskap. Derfor, i tillegg til våre egne ansatte, er de som er registrert for Anicare Oy sine tjenester våre bedriftskunder, privatkunder, potensielle fremtidige kunder eller brukere av nettsiden vår. Opplysningene innhentes fra selskapet eller den personlige kunden selv.

I vår virksomhet behandler vi personopplysninger for følgende formål og på følgende grunnlag:
1. For å administrere vårt kundeforhold under vår kontrakt.
2. For å administrere vårt kundeforhold for å levere tjenester og bestillinger under kontrakt.
3. For å administrere kundeforholdet vårt, utvikle tjenesteopplevelsen og markedsføre tjenestene våre på grunnlag av legitim interesse eller samtykke fra behandlingsansvarlig/administrator.

Opplysningene behandles kun av de personene hvis oppgaver hos Anicare Oy inkluderer behandling av slike data.

Vi utleverer opplysningene dine til tredjeparter når det er nødvendig for driften av tjenesten eller produktet. Dataene kan utleveres for direkte markedsføringsformål, med mindre det er forbudt av den registrerte.
Anicare Oy kan bruke eksterne tjenesteleverandører, for eksempel teknisk telefonstøtte, i hvilket tilfelle Anicare Oy kan overføre personopplysninger til tjenesteleverandører som behandler personopplysninger på vegne av Anicare Oy som behandlere.

Data kan overføres utenfor EU og EØS innenfor rammen av lovgivningen.

Den registrertes rettigheter:
1. Sjekk og oppdatere deres personopplysninger (rett til innsyn og retting).
2. Motsette seg bruk av deres informasjon f.eks. kundekommunikasjon og markedsføring (forbudsrett).
3. Be om sletting av deres data fra våre systemer (rett til å slette data).
4. Send inn en klage til personvernombudet hvis det er mangler eller uregelmessigheter i behandlingen.

Den beste måten å kontrollere, korrigere, slette og motsette seg bruken av informasjonen din på er å kontakte Anicare Oy sin databeskyttelsesansvarlige på e-post.

Kontaktinformasjon for personvernombudet: Kaisa Sarkkinen kaisa.sarkkinen@anicare.fi

Kontakt til Anicare Oy sin nettside og nettbutikk

Vi registrerer samtaler og kjøp gjort gjennom kontakter og/eller e-handel for kundeservice og forbedring, og for å forbedre vår drift og tjenester.

Vi lagrer personopplysninger (navn og e-postadresse) samlet inn gjennom kontaktene i vårt register og behandler dem med tillit og sikkerhet, og vi overfører eller utleverer dem ikke til annen bruk eller til andre parter.
Vi vil oppbevare informasjonen mottatt gjennom kontaktskjemaet på siden i en periode på seks (6) måneder, hvoretter informasjonen vil gå til et arkiv som tømmes permanent halvårlig.

Anicare Oy retningslinjer for informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som et nettsted lagrer på datamaskinen eller mobiltelefonen din når du besøker Anicares nettsteder. Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt for å tilby tjenester på nettstedet vårt. Informasjonskapsler overfører også brukerinformasjon fra nettstedet til eierne av nettstedet.

Retningslinjer for informasjonskapsler:
Nettstedet bruker Google Analytics, levert av Google for å hjelpe deg med å spore bruken av nettstedet. Til dette formålet bruker Google Analytics informasjonskapsler, som er tekstfiler som er lagret på en brukers datamaskin.

Informasjonen som genereres av informasjonskapsler fra din bruk av denne nettsiden, inkludert standard Internett-påloggings- og besøksdata, overføres til og lagres av Google på servere i EU og USA. Vi sender aldri personlig identifiserbar informasjon til Google.

Google overholder EU-US Privacy Shield. Google kan avsløre informasjonen som samles inn av Google Analytics til tredjeparter der det er påkrevd ved lov, eller der slike tredjeparter behandler informasjonen på Googles vegne. I henhold til Google Analytics-vilkårene for bruk, vil ikke Google knytte IP-adressene til registrantene med andre data som holdes av Google.

Du kan forhindre bruk av Google Analytics informasjonskapsler ved å laste ned og aktivere Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Hvis du velger å slette informasjonskapsler, fjerner du også noe av funksjonaliteten til vår nettjeneste, noe som kan føre til at sidene ikke lenger fungerer optimalt. Hvis du ønsker en god serviceopplevelse på nettsiden vår, anbefaler vi derfor ikke å blokkere bruken av informasjonskapsler.

På grunn av utviklingen av tjenestene og endringer i lovverket forbeholder vi oss retten til å endre personvernerklæringen. Vesentlige endringer i personvernerklæringen vil bli varslet til registrerte kunder når vilkårene oppdateres.

Denne personvernerklæringen erstatter den forrige registererklæringen.